CRM Penjualan & Layanan Pelanggan
CRM Penjualan
Pantau perjalanan leads dari awal sampai closing tanpa file terpisah.
- Pipeline visual per tahap penjualan
- Reminder follow up otomatis
- Terhubung langsung dengan percakapan WhatsApp & chat
- Laporan performa sales harian & bulanan
CRM Layanan Pelanggan
Setiap chat tercatat dengan PIC, kategori, dan histori lengkap sehingga tim mudah melanjutkan penanganan.
- Pencatatan otomatis dari WhatsApp, Instagram & channel lain
- Pengelompokan berdasarkan kategori & prioritas
- Histori pelanggan lengkap dalam satu profil
- Monitoring kualitas layanan & beban kerja agen

